本手册主要介绍在遭遇理发店消费陷阱或诱导办卡后的维权方法。
储值卡/会员卡
在遭遇理发店诱导办卡后，可以参照下列方法要求退款。
预付卡备案
根据商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业，发行预付卡需进行备案，并且发行额度单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元。另外记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。
通过以下链接可以查询对方是否完成备案： 单用途商业预付卡业务信息管理.
若对方未完成备案，则其预付卡属于违规发行，可据此要求退款;
拒不退款的，可向 12312 商务举报投诉服务平台举报。
参考：
- 商务部: 《单用途商业预付卡管理办法（试行）》
消费者保护条例
国内部分省市的《消费者权益保护条例》对预付卡相关问题做了法律要求，可据此要求经营者退款。
例如
江苏省有：
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“经营者发行单用途预付卡（含其他预收款凭证）的，单张记名卡限额不得超过五千元，单张不记名卡限额不得超过一千元。其中，个体工商户需要发行单用途预付卡的，单张限额不得超过一千元。预付卡不得设定有效期。”；
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“经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的，消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款..”。
等规定。
浙江省有：
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“经营者自营业执照核准登记之日起六个月后，方可发放单用途商业预付凭证”；
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“企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过五千元，单张不记名预付凭证金额不得超过一千元；其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过两千元，单张不记名预付凭证金额不得超过五百元。”
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“预付凭证金额超过前款规定的最高限额的，消费者有权要求退还超过限额部分的款额，经营者不得因此减少或者取消已经承诺的优惠。”
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“消费者要求退还预付款余额的，经营者应当自消费者要求退款之日起五日内予以退还。”
拒不退款的，可向 12315 工商/消保部门投诉。
参考：
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江苏人大: 《江苏省消费者权益保护条例》
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国家工商行政管理总局法规司: 《浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法》
发票
销售预付卡需提供全额发票，绝大多数理发店无法提供相应发票，在其拒绝退款的情况下，可向税务部门举报其违规行为。
需保留好相应付款凭据和对方拒绝开具发票的证据。
税务举报电话：12366
营业执照/卫生许可证/医疗机构执业许可证
若理发店未悬挂营业执照，可向工商部门举报其无证经营。
若理发店未办理卫生许可证，可向工商部门或者卫生行政部门举报。
若理发店经营项目包括医疗美容，则其需办理《医疗机构执业许可证》，未取得的，可向卫生行政部门举报。
参考：
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法制司: 《公共场所卫生管理条例》
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国家卫生和计划生育委员会: 《医疗机构管理条例实施细则》
Tips
- 保留现场收款凭据非常重要.
- 若有条件，还可以对价格表拍照.
- 在于店家沟通过程中，若对方情绪激动，可报警要求警员到场协调.